আনুষ্ঠানিক দলিল

xbagh-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

xbagh প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারসংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। xbagh যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbagh প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xbagh-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.১ সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbagh-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে xbagh প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অ-নিবন্ধিত যেকোনো পরিদর্শনকারীকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
  • "সেবা" বলতে অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাদিকে বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে xbagh প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক পুরস্কার বা ক্রেডিটকে বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও, কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে xbagh-এর নিজস্ব ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

xbagh প্ল্যাটফর্মে যেকোনো অর্থপ্রদানকারী সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে; অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
  • একটি পরিবারে, পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করেন, তা হলে xbagh কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে হবে।
  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই

xbagh যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

xbagh-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাই: xbagh সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা আইনি দিক থেকে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে xbagh ব্যবহার করা নিষেধ।
  • ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার এলাকার আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ।

৪ জমা ও উত্তোলন

xbagh প্ল্যাটফর্মে অর্থ লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। সকল জমা এবং উত্তোলন অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

৪.১ জমার নিয়ম

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
  • অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি প্রধান ব্যাংক)।
  • জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
  • সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পদ্ধতি একই হতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • xbagh যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: xbagh সকল সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

xbagh-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে এই শর্তাবলীর পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিশেষ শর্তও স্বীকার করা হয়।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

  • প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
  • উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
  • আরেকটি উদাহরণ: ৳৪২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।
  • বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রতি ব্যবহারকারীকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের বিপরীতে দেওয়া হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমা করা অর্থের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস প্রদানের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্নের পরেই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
  • একটি প্রমোশন চলাকালীন অন্য কোনো প্রমোশনের সঙ্গে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না — যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যবস্থার সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬ গেমিং নিয়ম

xbagh প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

  • বেটিং মার্কেট ও অডস xbagh কর্তৃক নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।
  • ইভেন্ট শুরুর আগে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বেট রাখতে হবে।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার xbagh-এর আছে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

  • সকল লাইভ ক্যাসিনো গেম রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয় এবং গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করে জেতা পুরস্কার বাতিল করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো xbagh প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস আর্বিট্রাজ বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অনুচিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • ভুয়া পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স — বোনাস ও আসল উভয়ই — বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

xbagh নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ xbagh-এর উদ্যোগে বন্ধ

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি প্রদান না করলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

৮.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় xbagh-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে — তবে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

xbagh সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে xbagh-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য xbagh দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য xbagh দায়ী নয়।
  • অননুমোদিত প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার — যা ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে ঘটেছে — তার জন্য xbagh দায়ী নয়।
  • গেমের ফলাফল বা বেটিংয়ের ক্ষতির জন্য xbagh-এর কোনো আর্থিক দায়বদ্ধতা নেই।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

১০ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ xbagh-এর গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। এই শর্তাবলী সম্মত হওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও স্বীকার করছেন।

  • xbagh আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা যাচাই প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

xbagh দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়।

  • xbagh-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • আপনি নিজের জন্য জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • স্ব-নিষেধাজ্ঞার সুবিধা গ্রহণ করতে xbagh-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে পেশাদার সাহায্য নেওয়া উচিত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

xbagh যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলীর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে দেখানো হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে xbagh-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

  • লাইভ চ্যাট — সাইটের নিচের ডানদিকে
  • ইমেইল: [email protected]
মনে রাখুন: xbagh কখনো ইমেইলে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন।